تأسيس ودعم تشغيل أنظمة إدارة الأداء
منهجيات متكاملة لتحسين كفاءة وفعالية الأداء المؤسسي واتخاذ القرارات المبنية على البيانات
نظرة عامة
يقدم المركز خدمة تطوير وتحديث منهجيات وأدوات قياس وإدارة الأداء المؤسسي للجهات، من خلال تصميم إطار تشغيلي موحد وأدلة إجرائية تضمن تحسين كفاءة وفعالية الأداء، وتعزز القدرة على اتخاذ القرارات المبنية على البيانات، وتحقيق مستهدفات الخطط الاستراتيجية الوطنية.
يشمل ذلك تقييم الوضع الراهن لأدوات القياس، تحديد الفجوات والتحديات، تصميم منهجيات موحدة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتطوير إطار تشغيلي متكامل يشمل الأدوار والمسؤوليات والإجراءات والتقارير الدورية، مع بناء قدرات فرق العمل لضمان الاستخدام الفعال للأدوات الجديدة.
المنهجيات والأدوات الرئيسية
الإدارة القائمة على النتائج (RBM)
منهجية معتمدة لضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية وقياس فعالية الأنشطة
البطاقة المتوازنة للأداء (BSC)
تركز على الأبعاد المالية والعملاء والعمليات الداخلية والتعلم والنمو
إطار إدارة الأداء المؤسسي
يشمل التخطيط الاستراتيجي، تحديد المؤشرات، التقييم الدوري وربط الأداء بالحوافز
مكونات الخدمة
-
تقييم الوضع الراهن
تحليل أدوات القياس الحالية وتحديد الفجوات والتحديات
-
تصميم المنهجيات
بناء منهجيات موحدة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
-
الإطار التشغيلي
تطوير إطار متكامل للأدوار والمسؤوليات والإجراءات
-
التقارير الدورية
تصميم نماذج التقارير وآليات المتابعة والتقييم
-
التطبيق التجريبي
تفعيل النموذج من خلال تجارب عملية (Pilots)
-
بناء القدرات
تدريب فرق العمل على استخدام المنهجيات والأدوات الجديدة
القيمة المضافة
- مواءمة الأنشطة مع الرؤية والاستراتيجية الوطنية
- الربط الفعال بين الخطط الاستراتيجية ومؤشرات الأداء
- إشراك أصحاب المصلحة في وضع المؤشرات وقياس الأداء
- بناء نظام موثوق لجمع وتحليل البيانات المؤسسية
- التعلم المستمر من نتائج التقييم وتحسين الأداء
- توظيف التكنولوجيا لتحسين عمليات المتابعة وإعداد التقارير
هل ترغب في تأسيس نظام إدارة أداء متكامل لجهتك؟
اطلب الخدمة الآننرحب بأسئلتكم واستفساراتكم